politikalarımız -

Kullanıcı Sözleşme Politikası

MADDE – 1 TARAFLAR
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), kavacık mah. Kaptanlar cad. no:22/B Beykoz/İstanbul adresinde bulunan İNCİ TİCARET GAYRİMENKUL ŞİRKETİ’ne (“surpriseredbox” veya “Şirket”) ait surpriseredbox.com internet sitesindeki (“İnternet Sitesi”) surpriseredbox ürünlerini/hizmetlerini kullanan tüm kişiler (“Üye”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir. Şirket ve Üye bundan böyle birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
MADDE – 2 SÖZLEŞME’NİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Şirket’in sahibi olduğu İnternet Sitesi üzerinden Üye’nin satın alacağı ürünlerin ve buna bağlı olarak yararlanacağı hizmetlerin yararlanma ve kullanma koşullarının belirlenmesidir.
MADDE – 3 SÖZLEŞME’NİN KURULMASI
ÜYE, SÖZLEŞME’Yİ OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI, HAKLARININ VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİN BİLİNCİNDE OLDUĞUNU KABUL EDER.
TARAFLAR, SÖZLEŞME İLE KARARLAŞTIRILAN EDİMLER ARASINDA HİÇBİR ORANSIZLIK BULUNMADIĞINI VE KARŞILIKLI EDİMLERİN İŞİN NİTELİĞİNE UYGUN OLDUĞUNU, SÖZLEŞME KONUSUNA GİREN İŞLEMLER KAPSAMINDA HERHANGİ BİR TECRÜBESİZLİKLERİNİN BULUNMADIĞINI KABUL EDERLER.
ÜYE, SÖZLEŞME KAPSAMINDA YER ALAN İŞLEMLERİN KENDİ MENFAATİNE UYGUN OLDUĞU KONUSUNDA TAM BİR KANAATE VARDIĞINI VE TÜM ŞARTLARA KENDİ ÖZGÜR İRADESİ İLE, HİÇBİR GÜÇLÜK VEYA SIKINTI İÇİNDE OLMADAN, DÜŞÜNEREK, İSTEYEREK VE BİLEREK UYACAĞINI KABUL EDER.
TARAFLAR, SÖZLEŞME’NİN HÜKÜMLERİNİN HAKSIZ ŞART SAYILABİLECEK BİR ÖZELLİK TAŞIMADIĞINI, MENFAATLER DENGESİ BAKIMINDAN BİR HAKSIZLIK OLMADIĞINI KABUL EDER.
İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA YÖNETMELİK HÜKÜMLERİ UYARINCA HERHANGİ BİR HAKSIZ ŞART İÇERMEMEKTEDİR. HÜKÜMLER DÜRÜSTLÜK VE İYİNİYET KURALINA AYKIRILIK TEŞKİL ETMEMEKTE OLUP TÜKETİCİNİN KORUNMASI MEVZUATINA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR.

İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ TÜRK BORÇLAR KANUNU HÜKÜMLERİ DE DİKKATE ALINARAK HAZIRLANMIŞTIR. TÜRK BORÇLAR KANUNU’NUN 21. MADDESİNDE ÖNGÖRÜLEN BAĞLAYICILIK VE İÇERİK DENETİMİ ÜYE TARAFINDAN YAPILMIŞTIR. İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNDEN HİÇBİRİ İŞBU SÖZLEŞME’NİN NİTELİĞİNE VE İŞİN ÖZELLİĞİNE YABANCI (ŞAŞIRTICI ŞARTLAR) NİTELİK TAŞIMAZ. İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ AÇIK VE ANLAŞILIR BİR ŞEKİLDE YAZILMIŞ OLUP BİRDEN ÇOK ANLAMI İFADE ETMEMEKTEDİR.
MADDE – 4 ÜYELİK
Üyelik, İnternet Sitesi’nde yer alan üyelik işlemlerinin tamamlanmasıyla (ve bu Sözleşme’nin aktedilmesiyle) kazanılır.
Üye, 4.1. madde kapsamında üyeliği kazanmak, hesap açmak veya hizmetleri herhangi bir şekilde kullanmak için en az 18 (on sekiz) yaşında (veya daha büyük) olduğunu ve bu koşulları anladığını ve kabul ettiğini beyan etmektedir. Üye’nin en az 13 (on üç) yaşında olması aynı zamanda ayırt etme gücünü haiz olması kaydıyla, 18 (on sekiz) yaşının altında olması halinde, İnternet Sitesi’ni sadece bir ebeveyn veya yasal temsilcisi eşliğinde kullanması gerekmektedir ve bu kapsamda Üye, ebeveyninin veya yasal temsilcisinin bu Sözleşme’yi incelemiş ve kabul etmiş olduğunu beyan etmektedir. 13 (on üç) yaşın altındaki hiç kimse hizmetleri herhangi bir şekilde kullanamaz.
Üyeler, üyelik işlemleri ile ilgili olarak Şirket’e doğru, gerçek ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür. Bu bilgilerin kapsamı Şirket tarafından belirlenir ve gerekmesi halinde değiştirilebilir, kapsamı genişletilebilir. Paylaşılan bu bilgiler Üye tarafından her zaman değiştirilebilir ve güncellenebilir. Üye’nin üyeliğinin devam etmesi için gerekli bilgileri temin etmesi ve herhangi bir değişiklik olduğu takdirde bilgilerini güncellemesi gerekir.

Şirket, resmi makamların düzenleyici veya icrai işlemleri veya yargı kararlarının gereklerini yerine getirmek amacıyla ve taleple sınırlı olarak Üye’nin bilgilerini ilgili resmi makamlar ile paylaşabilir. İlgili resmi makamın bir gizlilik kararı mevcut değilse söz konusu işlemden Üye haberdar edilir.
Şirket, Üyeler’in verdiği tanıtıcı ve/veya şahsi bilgilerini anonim hale getirerek değerlendirmeler ve istatistik çalışmalar yapabilir, bunları genel bir şekilde İnternet Sitesi üzerinden ilan edebilir.
Üyeler’in, İnternet Sitesi’ne üye olmaları kapsamında bir rumuz (nick name) kullanmaları durumunda söz konusu rumuz, yürürlükteki mevzuata ve ahlaka aykırı olamaz; hakaret, küfür, sövme, aşağılayıcı, kişilik haklarına zarar veren sözler içeremez.
Üyeler, üyelikten diledikleri zaman çıkabilirler. Bu durumda Üye Şirket’e İnternet Sitesi üzerinden üyelikten çıkma isteğini bildirir ve üyelikten silinmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını sağlar. Bu prosedürler tamamlandığında üyelikten çıkış işlemi gerçekleşir. Üyelikten çıkış tarihine kadar Sözleşme’den kaynaklanan hak ve yükümlülüklere ve Sözleşme feshedilse dahi nitelikleri gereği yürürlükte kalması gereken hükümlere (aykırılıklar sebebiyle tazminat, son hükümler vs.) üyelikten çıkmanın bir etkisi olmaz.
MADDE – 5 HİZMET’İN ÜYE TARAFINDAN KULLANIMI VE HİZMET BEDELİ
Üye, İnternet Sitesi’nin ilgili bölümünü ziyaret edip kayıt için gerekli olan bölümleri doldurup bu Sözleşme’ye taraf olduktan sonra işbu Sözleşme koşulları dâhilinde İnternet Sitesi’nin sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlanmaya başlayabilir. Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetler, Üye tarafından yalnızca hukuka uygun amaçlar için kullanılabilir.
İnternet Sitesi’ne ücretsiz olarak üye olunabilmektedir.
Şirket, kendi takdirine bağlı olarak kendi ürün ve buna bağlı hizmetler ile ilgili olarak promosyon kodları veya kampanyalar oluşturabilir. Söz konusu promosyon kodları veya kampanyalar ile ilgili olarak Şirket, Üye’nin bu kapsamda bilgilendirmeyi seçmiş olması halinde Üye’yi bilgilendirecektir. Üye, Şirket’in promosyon veya kampanya ile sunduğu hizmeti istismar edebilecek herhangi bir işlem ve/veya eylemde bulunmamayı, 13-18 yaş arasında ve ayırt etme gücünü haiz ise her halükarda katılım kapsamında rızasını aldığını kabul ve beyan eder. Promosyon kodları veya kampanyalar, amacına ve hukuka uygun olarak kullanılmalı, Şirket tarafından yazılı olarak onay verilmedikçe başka bir kişiye devredilmemeli ve yalnızca promosyon veya kampanya için öngörülen şartlara uygun şekilde kullanılmalıdır. Şirket, promosyon veya kampanyaları herhangi bir sebep göstermeksizin iptal edebilir. Üye, iptal edilen promosyon veya kampanya ile ilgili olarak Şirket’e karşı herhangi bir hak veya talepte bulunamaz. Ayrıca Üye, ticari elektronik ileti almayı kabul etme aşamasında verilen izinlerin geri alınması için her zaman bir mekanizmaya sahip olacaktır. Üye, istediği zaman promosyonlara/kampanyalara ilişkin ticari elektronik ileti alımını reddedebilir.
MADDE – 6 TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Üye, İnternet Sitesi’ne üye olurken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, bu bilgilerin yanlışlığı veya Üye bilgileri güncellenmediği takdirde Şirket’in uğrayabileceği tüm zararları derhal tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.
Üye, İnternet Sitesi’nin kullanımı için aldığı şifrenin kullanım hakkının münhasıran kendisine ait olduğunu ve bu şifreyi üçüncü şahıslara vermeyeceğini taahhüt eder. Şifrenin ve İnternet Sitesi’nden yararlanabilmek amacıyla kullanılan sisteme erişim araçlarının (kullanıcı adı vb.) kullanımına ilişkin tüm hukuki ve cezai sorumluluk Üye’ye aittir.
Üye, üyeliğini başka birine devredemez.
Üye, İnternet Sitesi’ni kullanırken tüm yasal mevzuata ve düzenlemelere uymayı ve bu hükümleri ihlal etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi takdirde, oluşacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk tamamen Üye’ye ait olacaktır.
Üye, İnternet Sitesi’ni hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı amaçlarla, başkalarının fikir ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca Üye, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı, vb.) bulunamaz ve İnternet Sitesi’nin veya yazılımın güvenliğini tehdit edecek, çalışmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunamaz.
Şirket, gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın Üye bilgi ve verilerinin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesinden ve bu verilere gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu tutulamaz.
İnternet Sitesi’nde Üye’ler tarafından beyan edilen, yazılan fikir ve düşünceler, paylaşılan görüntüler, mesajlar, yorumlar ve kullanılan ifadeler münhasıran Üyeler’in kendi kişisel fikir ve yorumları olup bu fikir ve yorumların sonuçlarından yalnızca Üye sorumludur. Bu görüş, görüntü, yorum, mesaj ve düşüncelerin Şirket ile hiçbir ilgisi ve bağlantısı yoktur. Şirket, Üye’nin beyan edeceği fikir ve görüşler veya paylaşacağı mesajlar, yorumlar veya görüntüler nedeniyle üçüncü kişi veya kurumların uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
İnternet Sitesi’nin Üye tarafından kullanılmasından doğabilecek herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan Şirket sorumlu değildir.
İnternet Sitesi, Şirket’in kontrolünde bulunmayan, Şirket tarafından kurulmamış, işletilmeyen veya düzenlenmemiş diğer web sitelerine veya uygulamalara link verebilir, bu sitelere veya uygulamalara ilişkin referans içerebilir. Söz konusu diğer uygulamaların veya web sitelerinin içeriğinden, sundukları hizmetlerden ve bu bağlantılardan doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu değildir. Bu linkler, bağlantı yapılan web sitesinin sahibi veya işleteni hakkında herhangi bir beyan veya taahhüt niteliği taşımamaktadır. Aynı şekilde İnternet Sitesi’nde yer alan veya İnternet Sitesi üzerinden link ile bağlantı sağlanan reklamların, tanıtımların veya bannerların tanıttığı, taahhüt ettiği ürün, hizmet ve diğer içerikten de Şirket sorumlu değildir.
Üye, kendisi tarafından oluşturulan kullanıcı profilini üçüncü bir kişiye devredemez veya üçüncü bir kişiye kullanımına izin veremez. Üyeler bu Sözleşme’den kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini Şirket’in yazılı onayı olmadan devredemezler. Şirket ise bu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredebilir.
Üye, işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde, ihlallerden doğan cezai ve hukuki sorumluluk şahsen kendisine ait olacaktır. Üye, bu ihlaller dolayısıyla doğabilecek tüm zarar, dava, talep ve iddialardan Şirket’i ari tutacaktır. Ayrıca Şirket, ihlaller nedeniyle Üye’den tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
Şirket, her zaman tek taraflı olarak herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin ve tazminat ödemek zorunda olmaksızın Üye’nin üyeliğini askıya alma veya sonlandırma ve Üye’ye ait tüm bilgi, veri, belge ve dosyaları silme hakkına sahiptir.
İnternet Sitesi’nin genel görünüm, tasarım ve yazılımı ile site içerisindeki metin ve görsel içerikler ve diğer tüm içeriklere ilişkin her türlü fikri mülkiyet hakları Şirket’e aittir veya Şirket tarafından lisans alınarak kullanılmaktadır. Bunlar Üye tarafından Şirket’in yazılı izni olmaksızın hiçbir surette kullanılamaz, iktisap edilemez, değiştirilemez, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz. İnternet Sitesi veya içeriğinin Şirket tarafından sağlanacak koşullar dahilinde Üye tarafından kullanılması Üye’ye herhangi bir fikri ve sınai mülkiyet hakkı ve/veya herhangi bir hak sahipliği veya tasarruf yetkisi vermez.
Şirket, Üye’nin kişisel bilgilerini (a) yürürlükteki kanun ve düzenlemeler veya verilmiş olan bir mahkeme kararı veya idari emir gereğince açıklaması gerektiği durumlarda ve/veya (b) Üye’nin rızasının bulunduğu takdirde ve/veya (c) İnternet Sitesi üzerinde ulaşılabilecek olan Çerez ve Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’ne uygun olarak ve/veya (d) bu Sözleşme’de belirtilen hallere uygun olarak üçüncü kişilere açıklayabilir. Şirket, soruşturma için talep edilen bilgi ve belgelere erişmek amacıyla Üye’nin gizli bilgilerinde veya kayıtlarında inceleme yapabilir.
İnternet Sitesi’nin virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkânlar dâhilinde tedbir alınmıştır. Ancak nihai güvenliğin sağlanması için Üye’nin kendi virüs koruma sistemini temin etmesi ve gerekli korumayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda Üye, İnternet Sitesi’ne üye olmakla, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek (spam, virüs, truva atı da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmaksızın) tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
Üye, diğer İnternet Sitesi kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul eder.
Şirket, sunduğu ürünlerin, hizmetlerin ve İnternet Sitesi’nin içeriğini, tasarımını ve yazılımını dilediği zaman değiştirme, Üye’lere sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme, durdurma ya da sonlandırma ve İnternet Sitesi’nde kayıtlı olan kullanıcı bilgilerini ve verilerini silme hakkını saklı tutar.
Şirket, bu Sözleşme’nin koşullarını ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya yürürlükten kaldırabilir. Güncellenen, değiştirilen veya yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinden itibaren Üye için bağlayıcı olacaktır.
İnternet Sitesi’nden yararlanabilmek için gerekli olan ağ erişimini sağlama sorumluluğu Üye’ye aittir. Üye, kablosuz internet erişimi olan bir cihazla İnternet Sitesi’ne erişmesi durumunda mobil veri kullanımının olabileceğinin ve bunun mesajlaşma tarifeleri ve ücretleri doğurabileceğinin bilincindedir.

İşbu Sözleşme kapsamında Şirket için yazılan sorumsuzluk kayıtları, Şirket çalışanları ve ortaklarına da şamildir.
Şirket’in önceden yazılı onayı olmaksızın, Üye’nin İnternet Sitesi üzerinden yapacağı herhangi bir işlemde başka bir web sitesine, bir web sitesinin içeriğine veya ağ üzerindeki herhangi bir veriye link vermesi yasaktır.
İnternet Sitesi kullanımlarında tüm kredi kartı işlemleri ve onayları, İnternet Sitesi’nden bağımsız olarak ilgili banka ve benzeri kart kuruluşlarınca online olarak aralarında gerçekleştirilmekte olup (kredi kartı şifresi gibi bilgiler surpriseredbox tarafından görülmez ve kaydedilmez), bu kapsamda Şirket’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
İnternet Sitesi’ne üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza kredi kartı ve banka kartlarına ait hassas gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
Üye, İnternet Sitesi’nde satışı yapılan ürün/hizmetlere ilişkin belirtilen temel özellikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatını, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda bu hususlara ilişkin gerekli teyidi verdiğini beyan ve kabul eder.
İnternet Sitesi’nde Üyeler tarafından beyan edilen, yazılan fikir ve düşünceler, paylaşılan görüntüler, mesajlar, yorumlar ve kullanılan ifadeler münhasıran Üyeler’in kendi kişisel fikir ve yorumlarıdır ve bu fikir ve yorumların sonuçlarından yalnızca Üye sorumludur. Bu görüş, görüntü, yorum, mesaj ve düşüncelerin Şirket ile hiçbir ilgisi ve bağlantısı bulunmamaktadır. surpriseredbox’ın, Üye’nin beyan edeceği fikir ve görüşler veya paylaşacağı mesajlar, yorumlar veya görüntüler nedeniyle üçüncü kişi veya kurumların uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
İnternet Sitesi’nin hizmetlerinden yararlanmak üzere başka kişilerin bilgilerini yasal ya da yasal olmayan yollarla elde etmiş kişilerin site üzerinden gerçekleştirdikleri her türlü işlem ve eylemlerin cezai ve hukuksal sorumluluğu bunu yapan gerçek veya tüzel kişilere aittir. Bu şekilde işlem yapanlar yüzünden surpriseredbox’ın kişilere, Üyeler’e ya da diğer kullanıcılara ait cezai ve hukuksal sorumluluğu bulunmamaktadır. Üyeler’in site üzerinden sipariş verme işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir sebeple sistem üzerinden bunu iptal etme, vazgeçme veya elindeki ürünü bir başka 3. kişi ya da Üyeler’e bedelli ya da bilabedel devretme hak ve yetkisi bulunmamaktadır. Bu sebeple surpriseredbox’ın, Üyeler’e ya da 3. kişilere karşı para iadesi ya da başka bir etkinlik ile değiştirme yapma zorunluluğu veya taahhüdü olmayıp bu sebeple Şirket’in hiçbir şekilde 3. kişilere ya da Üyeler’e maddi ya da manevi sorumluluğu bulunmamaktadır.
MADDE – 7 SÖZLEŞME’NİN FESHİ
İşbu Sözleşme’de yer alan fesih imkanları saklı kalmak kaydıyla, Üye ve Şirket işbu Sözleşme’yi diledikleri zaman feshedebilir. İşbu Sözleşme, Üye’nin üyeliğini iptal etmesi veya surpriseredbox tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır.
Üye’nin fesih işlemi İnternet Sitesi üzerinden fesih usullerinin takip edilerek gerçekleştirilmesi suretiyle yapılır. Fesih tarihine kadar Sözleşme’den kaynaklanan hak ve yükümlülüklere ve Sözleşme feshedilse dahi nitelikleri gereği yürürlükte kalması gereken hükümlere (aykırılıklar sebebiyle tazminat, son hükümler vs.) feshin bir etkisi olmaz.

MADDE – 8 SON HÜKÜMLER
8.1 Uygulanacak Hukuk: İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve ona göre yorumlanacaktır.
8.2 Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşme’den doğan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı tüm uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İstanbul Çağlayan İcra Daireleri yetkilidir.
8.3 Sözleşme ve Eklerinin Bütünlüğü: Sözleşmenin ekleri bu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını teşkil edecek olup birbirlerinden ayrı olarak yorumlanamaz.
8.4 Münhasır Delil Niteliği: Taraflar, işbu Sözleşme çerçevesinde ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Şirket’e ait belge ve elektronik kayıtların, söz konusu uyuşmazlık bakımından münhasır delil niteliğinde olacağını kabul ederler.
8.5 Şirket İletişim Bilgileri:

Unvan: İNCİ TİCARET GAYRİMENKUL
Adres: Kavacık mah. Kaptanlar cad. no:22/B Beykoz/İstanbul
Telefon:
E-posta: info@surpriseredbox.com

Üye’nin surpriseredbox’a bildirdiği elektronik posta adresi, işbu Sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal ve geçerli bildirim adresi olarak kabul edilir.
8.6 İnternet Sitesi Üzerinden Yapılan İşlemler: İnternet Sitesi üzerinden yapılan ve irade açıklaması niteliğindeki işlemler, Türk Borçlar Kanunu, tüketici mevzuatı ve yürürlükte bulunan sair mevzuat uyarınca Taraflar’ı bağlayıcı irade açıklamaları olarak kabul edilirler.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

VERİ GİZLİLİK BEYANI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu
www.surpriseredbox adlı internet sitesi (“Web Sitesi”), KAVACIK MAH. Kaptanlar cad. no: 22 / B Beykoz/İstanbul adresinde faaliyet gösteren İnci Ticaret Gayrimenkul (“Şirket”) tarafından işletilmektedir. SURPRİSE RED BOX , veri sorumlusu olarak, kişisel verilerin işleme amaçlarının ve vasıtalarının belirlenmesinden, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumludur.

Kişisel verilerinizin korunmasına önem vermekteyiz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘’KVKK’’)’na uygun olarak, “Şirket Web Sitesi”ni kullanımınızla bağlantılı olarak elde edilen verilerin toplanması, saklanması, aktarılması da dâhil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmaksızın işlenmesi ve söz konusu işlemenin amacı ile ilgili olarak sizi bilgilendirmek istiyoruz.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması
SURPRİSE RED BOX, Şirket Web Sitesi’ni kullanan müşterilerinin üyelik aşamasında veya Web Sitesi’ni kullanırken kullanıcılardan bazı kişisel veriler talep etmektedir. Kişisel veri, kişiyi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilgidir. Örneğin; adınız, adresiniz, e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi veriler buna dahildir.

Şirketimiz tarafından söz konusu kişisel verileriniz demo talep formu, iletişim formu, e-bülten formu, destek sistemi, çağrı merkezi ve üyelik formu gibi kanallar üzerinden toplanmaktadır. Şirketimiz, verilen hizmetlerle ilgili sorunları tanımlamak ve hızlı çözüm sağlamak amacıyla IP adreslerini kaydedip kullanabilir. Bu veriler, çeşitli demografik bilgiler toplamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için de kullanılabilir.

SURPRİSE RED BOX, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebilir ve gerekli durumlarda yurt içinde veya yurt dışında ilgili taraflarla paylaşabilir:

Web sitesi hizmetlerinin sunulabilmesi,
Yeni ürün ve kampanyaların duyurulması,
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi,
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel Verilerin Toplanmasının Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından; Web Sitesi üzerinden yapacağınız üyelik işlemleri, demo talepleri, iletişim formları ve e-bülten kayıtları gibi kanallar üzerinden toplanmakta ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme, yanlış işlendiğini düşünüyorsanız düzeltilmesini isteme gibi haklarınız bulunmaktadır. Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamak kaydıyla info@surpriseredbox.com adresine iletebilirsiniz.

Veri Güvenliği
SURPRİSE RED BOX, veri güvenliği için teknik ve idari tedbirleri almış olup; verilerinizin yetkisiz erişimlere karşı korunmasını sağlamaktadır. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olmadığı unutulmamalıdır.

Çerezler ve Sosyal Medya Eklentileri
Web Sitesi’mizde kullanım deneyiminizi iyileştirmek ve size özel içerikler sunmak için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Ayrıca, sosyal medya eklentileri aracılığıyla veri toplanabilir ve ilgili platformların gizlilik politikasına tabi olarak işlenebilir.

Değişiklikler
SURPRİSE RED BOX, işbu Aydınlatma Metni’ni, yürülükteki mevzuatlar ve şirket politikalarına uygun olarak güncelleyebilir. Güncellemeler, Web Sitesi üzerinden yayınlanacaktır.

İletişim Bilgileri
İNCİ TİCARET GAYRİMENKUL

Adres: Kavacık mahallesi kaptanlar caddesi no 22/ B Beykoz/İstanbul
E-posta: info@surpriseredbox.com

Elektronik İleti Politikası

Mevcut veya ileride güncelleyeceğim kişisel verilerimin, İNCİ TİCARET GAYRİMENKUL (“SURPRİSEREDBOX”) tarafından;

SURPRİSEREDBOX Üyelik programı Site Üyeliği (“surpriseredbox.com”) kapsamında oluşturulan genel kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamlar, bilgilendirmeler, pazarlama faaliyetleri, kapsamında güncel iletişim bilgilerim üzerinden bana yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde (SMS, e-posta, arama vb.) bulunulabilmesi, ürün ve hizmetlerimizle ilgili müşteri memnuniyetine yönelik anketlerin, kampanya, yarışma, çekiliş, davet, açılış ve diğer etkinliklere ilişkin davetlerin iletilmesi amaçlarıyla tarafıma ticari ileti gönderilmesine ve bu amaçla bana SMS ile gönderilen linkte yer alan veya Site üyelik ekranında tarafıma sunulan, ayrıca “surpriseredbox.com” üzerinden her zaman ulaşabileceğim aydınlatma metninde belirtildiği şekilde kişisel verilerimin işlenmesine onay/izin veriyorum.

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

surpriseredbox.com sitemizde verilen tüm servisler ve kavacık mah. Kaptanlar cad. no:22 / B Beykoz İstanbul adresinde kayıtlı firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya Sitemiz üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Sitemiz tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Sitemiz üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından sitemize elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya sitemiz üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız sitemizin bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Sitemiz , web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece sitemiz kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2.Sitemizin kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Sitemizin Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, sitemizi ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@surpriseredbox.com adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: İNCİ TİCARET GAYRİMENKUL

Adres: kavacık mah. Kaptanlar cad. no:22 / B Beykoz / istanbul

Eposta: info@surpriseredbox.com

Tel: